Det verkar som att du använder en gammal webbläsare, det kan göra att allt inte fungerar eller ser ut som det borde.
2017-11-21 | Nyhet

Byt till digital faktura

För miljön och för att undvika onödig fakturaavgift.

Varje månad skickar vi på Menigo över 15 000 pappersfakturor till våra kunder. Som en del av vårt hållbarhetsarbete vill vi ändra på det och uppmuntrar samtliga av våra kunder att använda digital faktura.

Gör så här för att slippa fakturaavgiften och få fakturan via e-post:

Skicka organisationsnummer och den e-postadress dit du önskar att få fakturan till svar@menigo.se. Klart!

 

Frågor & svar kring digital faktura

Varför har jag fått en fakturaavgift?
Varje månad skickar vi på Menigo över 15 000 pappersfakturor till våra kunder. Som en del av vårt hållbarhetsarbete vill vi ändra på det och uppmuntrar samtliga av våra kunder att använda digital faktura. Med digital faktura slipper du avgiften. Du ändrar lätt till digital faktura genom att skicka ditt organisationsnummer till svar@menigo.se. Uppge till vilken e-postadress du vill ha fakturan skickad. Avgiften kommer att tas ut från och med april 2018.

Jag har autogiro, måste jag ändå betala en fakturaavgift?
Om du får din faktura i pappersform -ja. Men inte om du får den digitalt. Vill du ändra till digital faktura gör du det lätt genom att skicka ditt organisationsnummer till svar@menigo.se. Uppge till vilken e-postadress du vill ha fakturan skickad.

Hur anmäler jag mig till digital faktura?
Skicka ditt organisationsnummer till svar@menigo.se. Uppge till vilken adress du vill ha fakturan skickad. Avgiften kommer att tas ut från och med april 2018.

Hur slipper jag fakturaavgiften?
Genom att anmäla dig till digital faktura. Skicka ditt organisationsnummer till svar@menigo.se. Uppge till vilken e-postadress s du vill ha fakturan skickad. Avgiften kommer att tas ut från och med april 2018.

Är det tillåtet att ta ut fakturaavgifter?
Ja, det är tillåtet att ta ut en avgift för pappershantering av faktura. Du slipper enkelt avgiften genom att skicka ditt organisationsnummer till svar@menigo.se. Uppge till vilken e-postadress du vill ha fakturan skickad. 

Var hittar jag informationen om fakturaavgiften?
På menigo.se har information legat sedan 21 november. Likaså på dina fakturor.

Vilket belopp är fakturaavgiften på?
35 kr per faktura. Du slipper enkelt fakturaavgiften genom att skicka ditt organisationsnummer till svar@menigo.se. Uppge till vilken e-postadress du vill ha fakturan skickad. Avgiften kommer att tas ut från och med april 2018.

Jag hittar inte mejlet med min faktura från Menigo. Var vänder jag mig?
Skicka frågan till kundservice@menigo.se för att få en fakturakopia. Dubbelkolla alltid i skräpposten först, om den kan ha hamnat där.

Hur kan jag få tag i min fakturahistorik?
Tyvärr kan du inte själv se fakturahistorik på webben än, kontakta kundservice@menigo.se så får du hjälp att ta fram de uppgifter du behöver.

Har du fler frågor?
kontakta kundservice@menigo.se så får du hjälp.